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株式会社モバイルトラストドコモショップ チーフ(2015年入社)

オールラウンダーなチームの理由は
互いを補い合える人間関係

株式会社モバイルトラスト ドコモショップ 副店長(2015年入社)

現在のお仕事の内容を教えてください。

私は入社以来ドコモショップに勤務しており、現在の店舗が2店舗目となります。入社当時は慣れない環境に不安もありましたが、お客様対応を重ねるうちに徐々に販売、営業が面白くなって、夢中で窓口に出ていたことを思い出します。

3年目にはショップの中核として販売台数に貢献できるようになり、実績が評価され4年目でチーフに、6年目で副店長に昇格しました。副店長になり、窓口に出ることは以前より減りましたが、お客様のご対応をする時間は大切にしています。お客様のニーズや今の流れを知るには現場が一番だからです。変化の早い業界で、常にアンテナを張り、お客様に喜んで頂ける店舗作りをこれからも目指していきます。

仕事での成功体験や嬉しかったエピソード

株式会社モバイルトラスト ドコモショップ チーフ(2015年入社)

お客様から「マニュアルに沿ったロボット型の人が多い中で人間味あふれる対応だった。こういう人が貴社の発展に貢献するのではないかと思った。」という感謝のメールを頂き、次の御来店時にも私を指名して頂いたことです。そういったことが自分のやる気にもつながりますし、もっと多くのお客様に最高のサービスを提供していきたいと思いました。

今後チャレンジしたいこと・夢や目標。

次の目標は店長ですが、今は副店長として誰からも頼られる存在になりたいです。高い壁でも「あいつには任せられる」と言われると燃える自分がいます。また、後輩とも分け隔てなく親しくなれるのが自分の長所なので、仕事帰りに食事に行ったり、話を聴き相談に乗ることもあります。いい背中を見せていけるよう、人として成長したいです。

マイテックを一言で表すと?

個を大切にしている会社。

個性あふれる仲間が多く、面白いことに得意分野がそれぞれ違います。仕事は一人ではできませんから、互いに尊重し調和することはとても大事だと考えます。互いに補うことで大きな力が生まれ、結果としてオールラウンダーなチームになっていると実感しています。

就活生への応援メッセージ

今後、楽しいことだけではなく辛いことも必ずあります。目の前の壁をどう捉え、どう行動するか、自分次第で人生は大きく変わっていきます。就職活動も色々なことがあると思いますが、情報やイメージだけで決めるのではなく、実際に自分の目で見て判断することが大事です。頑張ってください。

オフのリフレッシュ方法

旅行やショッピングでリフレッシュしています。バーベキューも大好きでよく行きます。土日休みも取れますが、平日休みの良さはどこに行っても空いていて安いことです(笑)

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